关于报名
问：报名团队中每个组员都需要填写报名表吗？
答：本次大赛所有报名均通过官方网站上的表格提交：http://www.gong1chuang1.com/application.do。根据该表格，在预赛阶段只需要填写作为团队主要负责人、联系人的同学的信息；在复赛和决赛阶段我们会根据需要在适当的时候要求填写每个组员的个人信息。
问：我没有收到你们的邮件 （在注册、提交创意、或通过网站联系后）
答：部分电子邮件系统会错误地将来自益暖中华的邮件分类为垃圾邮件，请您注意相关邮件夹。如果依然无法查找到该邮件，建议您联系您的邮箱提供商进行咨询，或使用其它邮箱、更换邮箱提供商 重新联系我们、注册报名、提交创意。同时，我们也发现部分团队在填表时键入了错误的邮件地址，造成其无法收到我们的邮件；请填写联系方式时检查其准确性。
问：可以同时上报两个项目吗？
答：一个项目负责人只可以领导一个项目，但他可以组员身份参加其他项目。
问：我只有一个人来报名参加，可以吗？
答：原则上我们不建议你一个人参赛，你可以以个人身份报名，但希望在进入复赛后组成团队。
问：如果我是一个慈善机构的代表或者已经离开校园的热心的公益活动参与者，我也希望把我（们）的创意通过"益暖中华"的活动来实现，有什么办法吗？
答：我们鼓励每一支大学生团队与现存的公益机构进行合作，借助他们的经验和资源、得到他们的帮助和指导，而使其团队的创意、计划、及实施执行得到优化。我们欢迎本身不能参加大赛的机构和个人，借助于现存的大学生团队或鼓励创建新的大学生团队来提交公益创意计划，成为他们的辅导老师或合作机构。
问：成人本科自考生是否有参加资格？
答：由于本次大赛主要面向青年学生，因此成人本科自考生不具备参加资格。
问：我的学校是XX大学的分校（或独立学院），为什么学校列表中找不到？我应该怎么报名？
答：各地大学的分校、校园较多，为防止混乱，我们不在列表中一一列出。报名时请选择主校，并在“院校”一栏表明具体分校、学院。若您的确无法找到你所在的学校，请通过"联系我们"提交您所在学校的基本信息。
问：是否一定要代表学校才可以参赛？
答：我们欢迎所有在校生以个人、团队身份参赛，对每个学校参赛队伍数目不设置上限。各学校可以对本校参赛团队进行推荐；参赛属于个人行为，各团队不需要正式代表学校。
问：我报名了，为什么“最新参赛创意来自”里面没有显示我的学校？
答：限于滚动框的篇幅有限，我们无法一次把所有学校全部显示。我们会按照提交顺序定时隔段更新，创意较多的学校出现的几率会相对较高。
问：在预赛阶段，是否每名队员都需要注册、提交创意？如果我们有多个不同创意，应该如何报名？
答：在预赛阶段，每支团队仅需由团队负责人代表整支团队提交一次创意，大赛仅接受团队负责人的个人信息提交。填写姓名时团队负责人必须填写自己身份证上的姓名，在姓名一栏填写任何其它内容如昵称、外文名、团队名称、多人姓、ID、用户名、EMAIL邮箱等的提交均违反大赛规定，不会通过预赛进入复赛。为防止一人负责2个或更多获奖项目而无法实施的情况，每名在校生仅能作为一支团队的负责人参赛；但可以同时以组员身份参加多个其它团队。如果一名同学或一支团队有多个不同创意，每名同学应该选择自己最钟意的创意作为自己的负责项目，以负责人身份报名提交；其他创意则由其他同学作为负责人报名提交，自己以组员身份参加。保证团队中每一个人负责的创意（即承担负责人的角色）不超过1个。
问：我在登录时浏览器（IE）提示“此网站的安全证书有问题”？
答：请选择点击“继续浏览此网站(不推荐)”。
问：我在登录时浏览器（FireFox）提示“安全连接失败”？
答：请选择点击“或者，您可以添加一个例外…”，“添加例外…”，“获取证书”，并“确认安全例外”。
问：项目团队包含来自多个学校的同学怎么办？
答：请在预赛报名时选定某一所学校的同学作为负责人。之后大赛的所有联系沟通，包括获奖相关的证书等均会列出这个学校的名称，每个项目团队只会收到一份团队的证书。因为参赛团队众多，大赛无法对个别的项目团队做出特殊处理。
问：我如何知道自己的预赛创意提交是否成功？为什么没有收到确认邮件？
答：参赛者可以使用注册时收到的ID和密码通过点击网站右上角“登录”，查看个人信息和预赛创意是否均已成功提交。为防止产生过多不必要的EMAIL邮件系统不会就个别项目单独发送创意提交的确认邮件。
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关于投票
问：投票结果中的“创意投票”和“计划支持”分别代表什么？
答：“创意投票”代表复赛详细计划提交公布前的投票统计；“计划支持”代表复赛详细计划提交公布后的投票统计。在复赛阶段的评审过程中，优先考虑“计划支持”的票数。
问：复赛提交详细计划后，网上大众投票的规则是怎样的？
答：进行大众网上投票的目的在于让更多人了解大赛、了解公益项目，从而推广公益精神。大众网上投票按照大赛流程进行，只有在截止时间前成功提交复赛详细计划的项目才有资格接受投票。我们鼓励团队能提前提交项目，并希望每一个投票者都能认真地评价项目本身，公平公正地打分，支持好的公益项目。投票结果将作为评审的重要参考数据，但不独立决定一个项目是否进入决赛。如果网络投票所产生的前20个参赛项目没能通过复赛、进入决赛，大赛委员会将通过大赛的官方网站逐一给出书面解释。
问：我们可否宣传自己的项目，争取投票？何为拉票？
答：我们欢迎大家邀请各自的同学、朋友参与公益，为他们了解并喜欢的项目有选择性地、理性地投票。但是我们反对仅仅为了得票、而不经过思考的投票，甚至是同一人不负责任地反复为同一项目投票。当个别项目显示有被人为操纵网上投票的迹象，则涉嫌技术性违规。我们将展开调查，如果需要，联系相关学校部门。涉嫌违规的投票部分将被清零，任何作弊行为经查证后会通知相关学校，参赛者将被取消参赛资格。（另见活动介绍/评审标准/部分操作细则: 2. 复赛阶段将提供网络投票，作为评审的重要参考数据；如果网络投票所产生的前20个参赛项目没能通过复赛、进入决赛，大赛委员会将通过大赛的官方网站逐一给出书面解释。任何形式的拉票等作弊行为，一经查出，参赛者将被取消参赛资格。)
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关于公益创意
问：什么是有创意的公益？
答：简单地说，任何没有被实践过的公益行为都是有创意的公益；包括对现有公益行为的扩展、演变、和革新。
问：我能不能以改变我自己的校园，改变我们学校的宿舍为主题参赛？
答：可以，只要能通过你的努力，使更多的人获益就可以了。
问：如何填写“创意亮点”？
答：“创意亮点”是指项目创意中最具有核心竞争力的理念或创意；也可以对创意本身做一个浓缩地概括。“创意亮点”在预赛阶段仅供评审参考，不会与创意的其它信息一起公开。
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关于志愿者
问：我如何成为大赛的志愿者，如何获得志愿者资格？
答：所有有意成为大赛志愿者的同学需通过网站进行志愿者报名、资格考试等步骤，并按照大赛相关EMAIL邮件中的工作指南完成一定比例的任务方可获得志愿者资格。大赛志愿者网上报名一般在每届预赛开始前数周，即每年9月前后开通；于预赛开始后关闭。大赛志愿者的任务是在大赛工作组的指导下协助大赛的宣传，与各参赛团队、获奖团队自行招募的志愿者无关，也与在学校指导下或自发进行宣传或参与活动的同学/志愿者无关。
问：为什么我校提交的大赛宣传照片/活动图片没有在大赛网站和线上相册中出现？
答：大赛收到的照片数量众多，仅会选择部分不违反相关规定且具有代表性的照片上传至网站和线上相册。
问：我为什么没有收到志愿者证书、纪念品？
答：所有大赛证书、纪念品均会在决赛阶段（5月5日）结束之后，经过对参赛人员的身份和个人信息确认之后统一发出。如果志愿者未能完全按照大赛相关志愿者工作指南进行操作，则会丧失志愿者资格。例如：指南要求保证海报两周内无涂改、无覆盖、无撕除，当海报上被覆盖了任何其它纸张、包括个别学生组织标志、或其它机构物件时，均属于违规操作。
问：作为志愿者，是否需要为Google（谷歌）进行商业上的推广？
答：不需要
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关于大赛流程
问：在比赛进程中，是否可修改已提交的内容？
答：在参赛的任何阶段，除明确指出可修改的信息外，所有信息（如：创意、实施地点、参赛学校等）一经提交均不可修改。若创意进入决赛阶段，可对复赛已提交的详细计划部分进行改进，提交新的版本。
问：如果在决赛中，符合入选标准的优秀创“益”方案远远多于30支队伍，那么"30"这个数量将保持不变吗？
答：对于最终入选的队伍数量，我们保留做少量上下浮动的权利。当然，我们非常乐意看到这样的情况发生，我们更诚挚地希望，更多的社会团体、企事业单位和个人能参与到支持创“益”行动中来，帮助大学生们实现他们的创“益”梦想。
问：大赛的详细评选准则是怎样的？什么样的项目可以入选，什么样的项目又可以获得大规模推广？
答：大赛的评选细则将公布在活动的官方网站以及各类相关介绍中。评选规则的重点主要体现在公益性、创新性、可行性三个方面。那些在08年暑期执行中收到显著效果，社会效益回报率高，并适于向更大范围推广的项目将有机会得到大规模推广的启动资金。
问：如果我的创“益”方案入选了，谷歌会有计划给予指导吗？
答：除了为获奖项目提供资金上的支持以外，我们会对项目的实施进行跟踪评估并给予相关的辅导；同时我们也欢迎广大社会团体、企事业单位和慈善机构积极参与、提供指导，支持大学生的公益行动。
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关于大赛后续
问：优秀项目会被推荐给其它机构吗？
答：我们非常希望在大赛中能够涌现出执行效果好、社会影响大、兼具创新性的公益创意。对于这些创意，我们会尽最大的努力让它们能够发挥更大的影响力，实现社会效益最大化。我们欢迎并希望其它组织机构及相关部门来帮助甚至领导其对口的项目在更大范围内的推广。
问：我为什么没有收到参赛证书、纪念品？
答：除在决赛中胜出并获得资助的团队，其它所有参赛并按照规定符合获得证书要求的项目，若在注册时提供了完整、正确的信息，其证书及纪念品均已分批统一寄出。部分团队或队员未按大赛要求按时提供完整、正确的信息，我们不能对此类参赛团队和队员的邮件负责。出于对所有曾经参赛的同学的公平和公正，获奖证书仅能颁发给正式注册参加大赛的同学；如果颁发给自己没有参赛、而在项目已经获奖之后参与项目的同学，则是对其他亲自参加了比赛而没有获奖的同学们的不公平。对于同一负责人提交多个不同项目的情况，由于此类行为违反了大赛规则，无法提供参赛证书及相关纪念品。详细信息请参考参赛规则。9月30日以后，大赛不再接受针对上一届大赛参赛证书及纪念品的查询。（另见：我如何成为大赛的志愿者，如何获得志愿者资格？）
